Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Joan Ramon Soto Cifuentes («Clínica de la Ansiedad Catalunya»), psicoanalista / psicoterapeuta, COPC nº 3852. NIF: 77606911N.
• Ronda Doctor Anglès 74, 08360 Canet de Mar (Barcelona).
• contacto@clinicadelansiedad.com · 613 91 60 79

Qué datos tratamos

• Datos de contacto e identificación que nos facilitas al escribirnos (correo, WhatsApp, teléfono) o al reservar una cita.
• Si inicias un tratamiento, los datos de salud necesarios para la atención clínica, que tienen la consideración de datos de categoría especial y están sujetos a secreto profesional.
• Datos de navegación de forma agregada (Google Analytics), solo si aceptas las cookies de análisis.

Para qué y con qué base legal

• Responder a tus consultas y gestionar las citas: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
• Prestar la atención psicoterapéutica y llevar la documentación clínica: la prestación del servicio y la asistencia sanitaria (art. 9.2.h del RGPD), con las obligaciones legales de la normativa sanitaria.
• Facturación y obligaciones fiscales: cumplimiento de obligaciones legales.
• Analítica de la web: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde «Configurar cookies».

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de contacto, mientras dure la relación y después durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades. La documentación clínica, durante el plazo que exija la normativa sanitaria. Los datos fiscales, durante los plazos que fija la ley tributaria.

Con quién se comparten

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Para que la web y las citas funcionen, algunos proveedores tratan datos por cuenta de la consulta, con contrato de encargado del tratamiento:

• Setmore: sistema de reservas de citas.
• Vercel: alojamiento de la web.
• Arsys: correo electrónico.
• Google (Analytics): estadísticas de la web, solo con tu consentimiento.
• WhatsApp (Meta): si eliges contactar por ese canal.

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos. Lo hacen bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a contacto@clinicadelansiedad.com. Si consideras que no se han atendido correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas a la sensibilidad de los datos. Las sesiones online se realizan por videollamada cifrada y no se graban.