Política de privacitat

Responsable del tractament

• Joan Ramon Soto Cifuentes («Clínica de la Ansiedad Catalunya»), psicoanalista / psicoterapeuta, COPC núm. 3852. NIF: 77606911N.
• Ronda Doctor Anglès 74, 08360 Canet de Mar (Barcelona).
• contacto@clinicadelansiedad.com · 613 91 60 79

Quines dades tractem

• Dades de contacte i d'identificació que ens facilites quan ens escrius (correu, WhatsApp, telèfon) o quan reserves una cita.
• Si inicies un tractament, les dades de salut necessàries per a l'atenció clínica, que tenen la consideració de dades de categoria especial i estan subjectes a secret professional.
• Dades de navegació de manera agregada (Google Analytics), només si acceptes les cookies d'anàlisi.

Per a què i amb quina base legal

• Respondre les teves consultes i gestionar les cites: el teu consentiment i l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva.
• Prestar l'atenció psicoterapèutica i portar la documentació clínica: la prestació del servei i l'assistència sanitària (art. 9.2.h del RGPD), amb les obligacions legals de la normativa sanitària.
• Facturació i obligacions fiscals: compliment d'obligacions legals.
• Analítica del web: el teu consentiment, que pots retirar en qualsevol moment des de «Configurar cookies».

Quant de temps les conservem

Les dades de contacte, mentre duri la relació i després durant els terminis de prescripció de possibles responsabilitats. La documentació clínica, durant el termini que exigeixi la normativa sanitària. Les dades fiscals, durant els terminis que fixa la llei tributària.

Amb qui es comparteixen

No se cedeixen dades a tercers llevat d'obligació legal. Perquè el web i les cites funcionin, alguns proveïdors tracten dades per compte de la consulta, amb contracte d'encarregat del tractament:

• Setmore: sistema de reserva de cites.
• Vercel: allotjament del web.
• Arsys: correu electrònic.
• Google (Analytics): estadístiques del web, només amb el teu consentiment.
• WhatsApp (Meta): si tries contactar per aquest canal.

Transferències fora de l'Espai Econòmic Europeu

Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades als Estats Units. Ho fan d'acord amb el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.

Els teus drets

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat, i retirar el consentiment, escrivint a contacto@clinicadelansiedad.com. Si consideres que no s'han atès correctament, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).

Seguretat

S'apliquen mesures tècniques i organitzatives adequades a la sensibilitat de les dades. Les sessions en línia es fan per videotrucada xifrada i no s'enregistren.